Centru Constatări Daune RCA
Reparație în service și auto la schimb
Program constatări: Luni – Vineri: 8 – 17; Sâmbătă: 8 – 13
Alocare mașină înlocuire fără limită de Kilometri
Timp reparație agreat la intrare în service
Centru Constatări Daune
Reparație în service și auto la schimb
Program constatări:
Luni – Vineri: 8 – 17
Sâmbătă: 8 – 13
Alocare mașină înlocuire:
fără limită de Km
Timp reparație:
agreat la intrare în service
Constatare Daune RCA
Evaluarea daunelor auto acoperite de polița RCA prin serviciul nostru de constatare
Agent Autoklasen specializat în evaluarea și gestionarea daunelor auto
Apelați centrul nostru prin chat online sau telefonic - ne ocupăm de deschiderea și finalizarea dosarului
Deschide online un dosar de daună!
Completezi formularul, încarci fotografii cu daunele și ne dai câteva detalii despre eveniment. Pentru început, te rugăm să alegi tipul de asigurare.
Sau contactează-ne direct:
03 71 71 91 91Procedură simplă în 3 pași
Urmează acești pași pentru a-ți rezolva rapid dosarul de daună
Contactează-ne!
Pentru început te rugăm să ne contactezi prin telefon, WhatsApp sau chat online.
Un expert în daunele auto îți va spune care sunt pașii de urmat și cum poți avea gata dosarul în cel mai scurt timp.
Completează documentele
Dacă nu ai completat constatul amiabil sau ai dificultăți în a-l completa, o poți face la sediul nostru cu ajutorul unui constatator auto.
Personalul nostru evaluează daunele și îți confirmă programarea în service.
Schimb mașină + reparație
După ce ne-am asigurat că dosarul este complet, poți lăsa mașina avariată la reparat în service.
Pleci de la noi cu o mașină de schimb similară cu a ta sau dintr-o clasă inferioară.
Avizarea daunelor se face imediat ce ai fost implicat într-un eveniment rutier, indiferent dacă ai fost sau nu de vină.
Poți veni direct cu autoturismul avariat la noi dacă acesta poate rula și nu pune în pericol ceilalți participanți în trafic. Te așteptăm în fiecare zi de Luni până Vineri între 8 – 17 și Sâmbătă între 8 – 13.
Centrul de constatare daune se află pe Bd. Theodor Pallady 287, Sector 3 București.
Centru constatări și reparații daune auto
Sector 3 București
PROGRAM SERVICE
DESCHIS🏢 Locația noastră
Bd. Theodor Pallady 287A, Sector 3
DISCUTĂ CU NOI PE CHAT
Un operator îți poate oferi informațiile pe care le soliciți cu privire la constatare, reparație, finalitate dosar de daună.
PROGRAMARE TELEFONICĂ
Programează-te prin telefon sau chat online inclusiv sâmbătă și duminică.
MAȘINĂ DE ÎNLOCUIRE
Îți asigurăm un autoturism cât timp mașina ta se află în service din gama parcului auto de peste 300 de autoturisme.
FINALIZARE DOSAR
Decontarea finală are loc între asigurator și service iar tu poți ridica mașina reparată înainte de efectuarea plății asigurator-service.
Consultanții Autoklasen sunt aici să vă ajute!
Echipa noastră de consultanți specializați în daune auto este gata să vă ofere asistență completă pentru rezolvarea rapidă și eficientă a dosarului dumneavoastră.
Contactați-ne pentru programări, consiliere gratuită sau pentru orice întrebare legată de procesul de constatare și reparații auto.
Paul Constantin
Manager recepție
0743 811 837Stan Antheea
Consilier daune
031 9772Alexandru Anton
Departament daune
031 9665Adrian Popa
Atelier caroserie
0735 083 040Paul Constantin
Manager recepție
0743 811 837Stan Antheea
Consilier daune
031 9772Alexandru Anton
Departament daune
031 9665Adrian Popa
Atelier caroserie
0735 083 040Ce trebuie să faci după un accident auto
Dacă ai fost implicat într-un accident și vinovatul are asigurare RCA, urmează acești pași pentru a gestiona corect constatarea daunelor și reparațiile:
1Adună informațiile necesare
Pentru a asigura o constatare corectă a daunelor, ai nevoie de:
- Informații despre șoferul vinovat: Notează numele, contactul și detaliile asigurării celuilalt șofer implicat în accident.
- Dovezi clare despre accident: Fă fotografii și filmări ale accidentului, inclusiv detalii despre ora, data și locul producerii acestuia.
- Detalii despre vehiculele implicate: Notează informațiile ambelor autovehicule avariate, inclusiv numărul de înmatriculare și starea lor după accident.
- Polița RCA a vinovatului: Asigură-te că ai la îndemână detaliile poliței RCA pentru procesul de constatare.
2Avizarea daunei
Avizarea daunei presupune notificarea asigurătorului vinovatului. Înainte de a ajunge la centrul nostru de constatare, asigură-te că ai adunat toate informațiile necesare despre accident.
3Programează constatarea
După ce ai notificat și avizat dauna, programează constatarea la centrul nostru din București. Consultanții noștri specializați te vor ajuta cu:
- Consiliere gratuită: Te vom ghida prin întregul proces, economisind timp și evitând stresul birocrației.
- Întocmirea dosarului: Vom folosi informațiile adunate pentru a întocmi dosarul complet și corect.
- Garanția unei soluționări rapide: Ne asigurăm că procesul de constatare și reparație se desfășoară eficient.
4Beneficiază de serviciile Autoklasen!
În timpul procesului de reparație, vei beneficia de:
- Reparații de calitate: Mașina ta va fi reparată folosind piese originale și proceduri profesionale.
- Fără costuri suplimentare: Nu trebuie să plătești nimic din buzunar, vei primi mașina imediat ce va fi reparată.
- Mașină la schimb: Pe durata reparației în service-ul din Theodor Pallady 287, îți vom oferi o mașină la schimb din aceeași clasă, în funcție de disponibilitate.
5Acționează rapid
Pentru daunele auto, timpul este esențial. Acționează prompt pentru a beneficia de serviciul de constatare și a asigura o soluționare rapidă a daunelor tale.
Întrebări frecvente
Poți consulta secțiunea de întrebări și răspunsuri de mai jos.
Pentru a deschide un dosar de daună pe asigurare RCA, ai nevoie de următoarele documente:
- Constatarea amiabilă completată cu atenție — se poate completa și în service de către ambele părți implicate;
- Seria și tichetul RCA (sau Cartea Verde, în cazul în care celălalt autovehicul este înmatriculat în străinătate);
- Certificatul de înmatriculare al autovehiculului;
- Cartea de identitate a proprietarului/delegatului;
- Fotocopia permisului de conducere al șoferului implicat;
- Procura notarială, dacă vehiculul aparține altei persoane fizice decât proprietarul;
- Delegație, dacă vehiculul aparține unei persoane juridice (firmă/societate de leasing).
Avizarea daunei auto reprezintă notificarea asiguratorului de către persoana prejudiciată, asigurat sau mandatarii acestora, cu privire la producerea unui eveniment asigurat, însoțită de documentele necesare stabilirii răspunderii asiguratorului RCA.
Conform art. 6 alin 8 din Legea nr. 132/2017 vă puteți adresa pentru efectuarea reparației oricărei unități reparatoare de automobile care funcționează în condițiile legii, fără nicio restricție sau constrângere din partea asiguratorului RCA sau a unității reparatoare auto, care ar putea să vă influențeze opțiunea.
Constatarea se va efectua de către reprezentantul asiguratorului, între 24 ore și maxim 72 ore de la data avizării sau la o dată ulterioară convenită de către părți. Păgubitul permite accesul asiguratorului RCA la autovehiculul avariat și asigură condiții pentru efectuarea constatării.
Da, la Autoklasen oferim mașină de înlocuire gratuită pe întreaga durată a reparației. Dispunem de o flotă impresionantă de peste 300 de mașini din toate clasele, modele 2024-2025, pentru confortul maxim al clienților noștri.
Durata reparației este influențată de mai mulți factori: complexitatea daunelor, marca și modelul autovehiculului, precum și disponibilitatea pieselor de schimb. Unele piese pot necesita un timp de așteptare diferit în funcție de marca auto și furnizor. La preluarea autovehiculului în service, vă vom oferi o evaluare detaliată și vă vom ține la curent cu evoluția lucrărilor pe parcursul întregii reparații.
Încă ai întrebări?
Consultanții noștri de daune sunt gata să te ajute cu orice întrebare specifică despre dosarul tău.
