Constatări / reparații daune RCA
Reparație în service și auto la schimb
Program constatări: Luni — Vineri: 8 — 17; Sâmbătă: 8 — 13
Alocare mașină înlocuire fără limită de Kilometri
Timp reparație agreat la intrare în service
Constatări / reparații daune RCA
Reparație în service și auto la schimb
Program constatări:
Luni – Vineri: 8 – 17
Sâmbătă: 8 – 13
Alocare mașină înlocuire:
fără limită de Km
Timp reparație:
agreat la intrare în service
Intermediem emiterea notei de constatare
Primești răspuns personalizat pentru pașii următori
Personalul nostru evaluează daunele și îți confirmă programarea
Vom soluționa rapid și eficient pentru tine dosarul tău de daună
Deschide online un dosar de daună!
Completezi formularul, încarci fotografii cu daunele și ne dai câteva detalii despre eveniment. Pentru început, te rugăm să alegi tipul de asigurare.
Sau contactează-ne direct:
03 71 71 91 91Procedură daune
Urmează aceștii pași simpli pentru a-ți rezolva rapid dosarul de daună
Contactează-ne!
Pentru început te rugăm să ne contactezi prin telefon, WhatsApp sau chat online.
Un expert în daunele auto îți va spune care sunt pașii de urmat și cum poți avea gata dosarul în cel mai scurt timp.
Completează documentele
Dacă nu ai completat constatul amiabil sau ai dificultăți în a-l completa, o poți face la sediul nostru cu ajutorul unui constatator auto.
Personalul nostru evaluează daunele și îți confirmă programarea în service.
Schimb mașină + reparație
După ce ne-am asigurat că dosarul este complet, poți lăsa mașina avariată la reparat în service.
Pleci de la noi cu o mașină de schimb similară sau din clasă inferioară.
Trebuie să ții cont că avizarea daunelor se face imediat ce ai fost implicat într-un eveniment rutier, indiferent dacă ai fost sau nu de vină.
Poți veni direct cu autoturismul avariat la noi dacă acesta poate rula și nu pune în pericol ceilalți participanți în trafic. Te așteptăm în fiecare zi de Luni până Vineri între 8 — 17 și Sâmbătă între 8 — 13.
Centrul de constatare daune RCA se află pe Bd. Theodor Pallady 287, Sector 3 București.
Centru daune și reparații RCA
Sector 3 București
PROGRAM SERVICE
DESCHIS🏢 Locația noastră
Bd. Theodor Pallady 287A, Sector 3
DISCUTĂ CU NOI PE CHAT
Un operator îți poate oferi informațiile pe care le soliciți cu privire la constatare, reparație, finalitate dosar de daună.
PROGRAMARE TELEFONICĂ
Programează-te prin telefon sau chat online inclusiv sâmbătă și duminică.
MAȘINĂ DE ÎNLOCUIRE
Îți asigurăm un autoturism cât timp mașina ta se află în service din gama parcului auto de peste 300 de autoturisme.
FINALIZARE DOSAR
Decontarea finală are loc între asigurator și service iar tu poți ridica mașina reparată înainte de efectuarea plății asigurator-service.
Ce trebuie să faci după un accident ușor
Dacă ai fost implicat într-un accident și vina aparține altui șofer, urmează aceștii pași pentru a gestiona corect constatarea daunelor și reparațiile:
1Adună informațiile necesare
Pentru a asigura o constatare corectă a daunelor, ai nevoie de:
- Informații despre șoferul vinovat: Notează numele, contactul și detaliile asigurării celuilalt șofer implicat în accident.
- Dovezi clare despre accident: Fă fotografii și filmări ale accidentului, inclusiv detalii despre ora, data și locul producerii acestuia.
- Detalii despre vehiculele implicate: Notează informațiile ambelor autovehicule avariate, inclusiv numărul de înmatriculare și starea lor după accident.
- Formular de constatare amiabilă: Completează acest formular pe loc, dacă este posibil, pentru a simplifica procesul ulterior.
2Avizarea daunei
Avizarea daunei presupune furnizarea de informații esențiale despre accident. Înainte de a ajunge la un centru de constatare daune, asigură-te că ai adunat toate informațiile necesare despre accident și șoferul vinovat de producerea acestuia.
3Programează constatarea
După ce ai notificat și avizat dauna, programează constatarea la centrul nostru de daune auto din București. Consultanții noștri te vor ajuta cu:
- Consiliere gratuită: Te vom ghida prin întregul proces, economisind timp și evitând stresul birocra ției.
- Întocmirea dosarului de daune: Vom folosi informațiile adunate pentru a întocmi dosarul de daună și a demara procesul de constatare.
- Garanția unei soluționări rapide: Ne asigurăm că procesul de constatare și reparație se desfășoară rapid și eficient.
4Beneficiază de serviciile Klasen!
În timpul procesului de reparație, vei beneficia de:
- Reparații de top: Mașina ta va fi reparată folosind piese originale și vei primi garanție pentru lucrările efectuate.
- Fără costuri suplimentare: Nu trebuie să plătești nimic din buzunar, vei primi mașina imediat ce va fi reparată, fără a aștepta dovada plății de către asiguratorul RCA.
- Mașină la schimb gratuită: Pe durata reparației în service-ul din Theodor Pallady 287, îți vom oferi o mașină la schimb, în funcție de disponibilitate.
5Acționează rapid
Timpul este esențial în aceste situații, așa că acționează prompt pentru a asigura o soluționare rapidă și eficientă a daunelor tale.
Întrebări frecvente
Poți consulta secțiunea de întrebări și răspunsuri de mai jos.
Pentru a deschide un dosar de daună pe asigurare RCA, ai nevoie de următoarele documente:
- Constatarea amiabilă completată cu atenție — se poate completa și în service de către ambele părți implicate;
- Seria și tichetul RCA (sau Cartea Verde, în cazul în care celălalt autovehicul este înmatriculat în străinătate);
- Certificatul de înmatriculare al autovehiculului;
- Cartea de identitate a proprietarului/delegatului;
- Fotocopia permisului de conducere al șoferului implicat;
- Procura notarială, dacă vehiculul aparține altei persoane fizice decât proprietarul;
- Delegație, dacă vehiculul aparține unei persoane juridice (firmă/societate de leasing).
Avizarea daunei auto reprezintă notificarea asiguratorului de către persoana prejudiciată, asigurat sau mandatarii acestora, cu privire la producerea unui eveniment asigurat, însoțită de documentele necesare stabilirii răspunderii asiguratorului RCA.
Conform art. 6 alin 8 din Legea nr. 132/2017 vă puteți adresa pentru efectuarea reparației oricărei unități reparatoare de automobile care funcționează în condițiile legii, fără nicio restricție sau constrângere din partea asiguratorului RCA sau a unității reparatoare auto, care ar putea să vă influențeze opțiunea.
Constatarea se va efectua de către reprezentantul asiguratorului, între 24 ore și maxim 72 ore de la data avizării sau la o dată ulterioară convenită de către părți. Păgubitul permite accesul asiguratorului RCA la autovehiculul avariat și asigură condiții pentru efectuarea constatării.
Da, la Klasen oferim mașină de înlocuire gratuită pe întreaga durată a reparației. Dispunem de o flotă impresionantă de peste 300 de mașini din toate clasele, modele 2024-2025, pentru confortul maxim al clienților noștri.
Durata reparației este influențată de mai mulți factori: complexitatea daunelor, marca și modelul autovehiculului, precum și disponibilitatea pieselor de schimb. Unele piese pot necesita un timp de așteptare diferit în funcție de marca auto și furnizor. La preluarea autovehiculului în service, vă vom oferi o evaluare detaliată și vă vom ține la curent cu evoluția lucrărilor pe parcursul întregii reparații.
